Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten aangeboden door Mooi bij Helen, gevestigd aan Schoenlappervlinder 30, 3544DN Utrecht. 1.2 Door een afspraak te maken bij Mooi bij Helen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2: Afspraken en annuleringen
2.1 Afspraken kunnen telefonisch, via de website of in de salon worden gemaakt. 2.2 Indien u verhinderd bent, dient u de afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren te annuleren. 2.3 Bij annulering minder dan 24 uur voor de afspraak behoudt Mooi bij Helen zich het recht voor om 100% van de kosten van de geplande behandeling in rekening te brengen. 2.4 Indien u te laat bent voor uw afspraak, kan Mooi bij Helen besluiten om de behandeltijd in te korten of de afspraak te verplaatsen. De kosten van de geplande behandeling worden in dat geval volledig in rekening gebracht.
Artikel 3: Behandelingen en advies
3.1 Mooi bij Helen biedt gezichtsbehandelingen en bijbehorende huidverzorgingsadvies aan, inclusief informatie over contra-indicaties voor specifieke behandelingen. 3.2 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie met betrekking tot allergieën, gezondheidsproblemen en medicijngebruik. 3.3 Het advies dat Mooi bij Helen verstrekt met betrekking tot huidverzorging en producten is gebaseerd op de informatie die door de klant wordt verstrekt. Mooi bij Helen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele allergische reacties of andere bijwerkingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 4: Aansprakelijkheid
4.1 Mooi bij Helen is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens het bezoek aan de salon. 4.2 Mooi bij Helen is niet aansprakelijk voor lichamelijke schade of allergische reacties die ontstaan na een behandeling of het gebruik van door Mooi bij Helen geadviseerde producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 5: Betaling
5.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan. Dit kan contant of via pintransacties. 5.2 Bij het niet nakomen van betalingsverplichtingen heeft Mooi bij Helen het recht om de vordering uit handen te geven aan een incassobureau. Eventuele bijkomende kosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 6: Privacy en gegevensverwerking
6.1 Mooi bij Helen respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonlijke gegevens met zorg. Persoonsgegevens worden alleen verzameld en verwerkt voor het uitvoeren van afspraken en het verstrekken van advies over behandelingen en producten. 6.2 Mooi bij Helen maakt gebruik van cookies en Google Analytics om de werking van de website te optimaliseren. Voor meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.
Artikel 7: Toepasselijk recht
7.1 Op alle overeenkomsten tussen Mooi bij Helen en de klant is het Nederlands recht van toepassing. 7.2 In geval van geschillen is de rechtbank in Utrecht bevoegd.